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中小企业不可或缺的三种文明
作者: 时间:2018/2/13 阅览:24778次

议论企业文明的书本和文章不说是浩如烟海,也是不计其数。特别对中小企业来讲,看到企业文明要树立愿景、价值观、使命、理念、信条、原则等诸如此类的文明要素,就有点犯晕。老以为,非得请个把专家拟定个相似《华为基本法》的东西才叫正儿八经的树立了企业文明。退而求其次,也要把企业的文明天马行空、洋洋洒洒、大书特书的编写出东西来,最好能树立个《文明手册》什么的就更好了。编好了这些东西,企业就可以不苟言笑、正襟危坐地说自己有“文明”了。大多时分,文明是被企业“神化“了。文明成了神坛上的朝拜物,需求的时分,拿出来念一下、拜一下,不需求的时分就置之不理了。

对大多数开展中的中小企业而言,奢谈企业文明对企业没有任何裨益,企业文明急需走下神坛,文明不该成为企业职工的朝拜物,而应成为职工的每天都在饯别的行为习惯。对企业文明的一种界说便是企业文明是企业整体职工想工作和做工作的行为习惯。中小企业的企业文明应该是简略有用的,是来界定和规范全部职工的行为习惯的。

中小企业应该具有什么样的企业文明呢?依据企业性质的不同、老板、创业者的不同、企业所在地、环境的不同,企业开展阶段的不同,企业职工布景、构成的不同,企业文明是因“企”而异、百家争鸣的。尽管千差万别,但也有规则可循,笔者多年中小企业从业的经验总结以为,中小企业应该具有不可或缺的三种文明。

榜首种文明是顾客榜首(顾客满足)的文明,全部为商场服务,全部服务于商场的文明。

企业之所以能生计是因为有顾客的存在,企业生计和开展的根本是不断地发明顾客和满足顾客。这个道理十分简略。如同不必特别强调。但在企业内部个人主义、官僚主义、自我中心、推卸责任、相互扯皮、不负责任的现象却屡禁不止。这些都是现代企业安排和架构下,不可防止的问题,特别是企业开展越大,人员越多,安排机构越巨大,这些问题就更杰出、更显着。就像人体内的细菌,既有有害细菌也有有利细菌,健康的人是有利细菌占了优势、成为干流或许坚持均衡,患病的人是打破了平衡,有害细菌占了优势。所以企业长时间而艰巨的使命便是要营建顾客榜首、顾客满足的企业文明。要让职工时间紧记顾客想什么,顾客需求什么,我能为顾客做什么,怎么达到和逾越顾客的希望等。

第二种文明是速度的文明。

大多数中小企业在商场竞赛中都处在相对弱势的位置,都与强者有较大的间隔和距离。要想成为一流的品牌和企业,要想在商场竞赛中与强争锋,都需求速度作为支撑,用速度去冲击规划。这要求企业全部职工都要对商场能快速反应,立刻举动,现在做、立刻做、当即做、做好、做到位,在高速度发明的时间差里逐步追逐和逾越竞赛对手。中小企业最忌讳的便是原本自己是只兔子,但跋涉的速度却如大企业一般的骆驼。像IBM似的超大企业都要让大象跳舞了,遑论一只兔子假如没有速度,还能生计和开展吗?

第三种文明便是立异的文明。

中小企业相对来讲,缺这少那,资源相对匮乏,短板特别多。假如“等靠要”的话,只能自寻死路。所以,中小企业要“不走寻常路”,要守正出奇,要不断地立异,用立异行为来替代各种缺乏,逐步树立自己的优势,在竞赛中占据主动,不断堆集实力,才干终究发力。立异并不难,只需全员都有立异的认识,企业有立异的气氛,对立异有鼓舞鼓励的办法,立异活动就会像源头活水,汩汩流动。

中小企业,要脱下企业文明富丽的外衣,让文明走下神坛,让文明简略、有用,让上述三种不可或缺的文明融入职工的血脉,成为整体职工自动自发的行为习惯,文明才干迸发它应有的巨大能量!

来历:网隆招聘网
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